조랑말, 오리, 돼지 등의 특이한 동물이 기내에 탑승하는 것이 갈수록 어려워질 전망이다. 그동안 대부분의 미국 항공사에서는 이러한 동물들도 정서지원동물(ESA, Emotional Support Animal)이라는 명목 아래 승객과 함께 기내에 탑승할 수 있도록 해왔다. 2020년 12월 미 교통부는 기내에 탑승할 수 있는 정서지원동물...

[2021.01.26] ㈜한진이 18일 ‘원클릭 택배서비스’ 가입 고객의 이커머스 사업 성장을 돕는 원클릭 ‘Scale-Up 서비스’를 론칭했다. ‘Scale-Up 서비스’는 원클릭 택배서비스를 이용하는 고객의 간단한 설문 참여만으로 이용 패턴 등을 자동으로 분석하여 전자상거래에 필요한 서비스를 추천하고 연결해 주는 서비스다. 201...

[2021.01.25] 대한항공은 해외를 출발해 인천공항에 도착하는 15개 노선에 대해 ‘수하물 탑재 안내 서비스’를 1월 25일부터 확대 실시한다. ‘수하물 탑재 안내 서비스’는 고객이 항공기 탑승 시점에 자신의 위탁 수하물이 항공기에 잘 실렸는지 스마트폰으로 알려주는 서비스다. 대한항공은 지...

[2021.01.25] 진에어(www.jinair.com)가 23일 서울 관광고 학생들을 초청해 국제선 관광 비행을 체험하는 시간을 가졌다. 진에어는 2017년 부산 취약계층 아동을 초청해 직업 체험을 실시한 것을 시작으로 지역사회 연계 청소년 진로 체험 프로그램 등을 운영해왔다. 올해는 코로나19로 실습 기회가 줄어든 항...

[2021.01.21] ㈜한진은 2021년 경영목표를 『사업구조 혁신과 내실 강화를 통한 포스트 코로나19 시대 선제적 대응기반 마련』으로 삼았다. 이를 위한 중점 추진 과제는 ▲이커머스 관련 역량 강화와 CSV 활동 및 신사업 강화, ▲인프라 및 자동화 투자 지속, ▲IT시스템 업그레이드를 통한 스마트 비즈니스 환경 구축, ▲기...

[2021.01.20] 대한항공은 1월 19일 오후 서울 강서구 공항동 본사에서 우기홍 대한항공 사장, 프로골퍼 고진영 선수(26, 솔레어) 등이 참석한 가운데 ‘엑설런스 프로그램(Excellence Program) 후원 협약식’을 진행했다. 이번 후원 협약에 따라 대한항공은 2022년까지 고진영 선수가 골프 국제대회 및 훈련에 참가하기 위...

[2021.01.14] 종합물류기업 한진이 택배기사, 간선기사, 집배점장 1만여 명을 대상으로 지난 7일부터 출장 건강검진을 진행한다. ㈜한진은 지난해 10월 택배기사 과로 방지를 위해 ▲택배기사 건강보호 조치 마련 ▲심야배송 중단 ▲분류지원인력 1천명 단계적 투입 ▲터미널 자동화 투자 확대 등의 내용이 담긴 대책을 발표...

[2021.01.13] 대한항공이 ‘APEX(Airline Passenger Experience Association)’의 ‘오피셜 에어라인 레이팅(Official Airline Ratings)’ 평가에서 4년 연속 최고 등급인 ‘5성 등급’을 취득했다. 미국 뉴욕에 소재한 APEX는 지난 1979년 설립된 세계적인 비영리 단체로 항공사, 항공기...

[2021.01.12] 종합물류기업 한진이 ’20년 경영실적을 잠정 집계한 결과 연결 기준 누계 영업이익이 1,110억으로 전년 동기 907억 대비 22.4% 상승했다. 매출액 역시 전년 동기 대비 7.5% 증가한 2조 2,160억원을 달성했다. 영업이익은 ’17년부터 지속적인 흑자를 기록하고 있으며, ’20년 영업이익률은...

[2021.01.07] 대한항공은 1월 7일(목) 고객 개선요청과 니즈를 토대로 기능과 디자인을 전면 개편한 새로운 홈페이지를 공개했다. 새롭게 선보인 대한항공 홈페이지는 ▲ 고객의 항공여행 흐름을 고려한 ‘직관적인 메뉴 구성’ ▲ 핵심 기능을 중심으로 서비스 제공의 편의성과 가독성을 높인 ‘간결하고 ...